Polityka prywatności


§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego oliwazjaen.pl, w tym z:

    • formularza kontaktowego,

    • procesu rejestracji konta,

    • składania zamówień i dokonywania płatności.

  2. Administratorem danych osobowych jest:
    Manufaktura MM Maria del Carmen Lopez Marin
    ul. Nawojki 9, 30-072 Kraków
    NIP: 7011042572
    e-mail: oliwazjaebnnn@gmail.com, tel. 501 711 027
    (dalej: Administrator).

§2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami:

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

  • Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,

  • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§3. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia – przetwarzanie danych w zakresie:

    • imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane płatnicze;

    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy).

  2. Rejestracja konta w sklepie (dla użytkowników, którzy decydują się na jego utworzenie):

    • przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło;

    • dane służą do logowania, przeglądania historii zakupów i ułatwienia przyszłych zamówień;

    • podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  3. Kontakt przez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail:

    • przetwarzane dane: imię, adres e-mail, treść wiadomości, ewentualnie numer telefonu;

    • cel: odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji;

    • podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  4. Wystawienie faktur i dokumentów księgowych:

    • dane: imię i nazwisko, adres, NIP, adres e-mail;

    • podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  5. Obsługa reklamacji i zwrotów:

    • dane: imię, nazwisko, adres, numer zamówienia, adres e-mail, treść zgłoszenia;

    • podstawa prawna: realizacja umowy i obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

§4. Przekazywanie danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, tj.:

    • firmom kurierskim i przewoźnikom (DPD, InPost),

    • operatorowi płatności Przelewy24,

    • firmie logistycznej GO LOGISTICS Services Sp. z o.o., obsługującej magazyn i wysyłki (ul. Stefana Batorego 2, 05-870 Błonie),

    • biuru rachunkowemu współpracującemu z Administratorem.

  2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie stosownych umów powierzenia danych osobowych i zobowiązane są do ich ochrony zgodnie z RODO.

  3. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacjom międzynarodowym.

§5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane w związku z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (zazwyczaj 5 lat).

  2. Dane przekazane w formularzu kontaktowym lub przy rejestracji konta są przechowywane do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika.

  3. Po upływie okresów przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

§6. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • przeniesienia danych do innego administratora,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie).

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:
📧 oliwazjaebnnn@gmail.com

§7. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony,

    • zapamiętywania preferencji użytkownika,

    • analizy ruchu na stronie i działań marketingowych (np. Google Analytics).

  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej lub za pomocą paska zgody (CookieYes).

  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce plików „cookies”.

§8. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed utratą, zniszczeniem, dostępem osób nieuprawnionych lub ich niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

  2. Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach, a połączenia ze stroną szyfrowane są protokołem SSL.

  3. Dostęp do konta użytkownika jest chroniony hasłem ustalonym przez Użytkownika. Administrator nie ma dostępu do haseł w formie jawnej.

§9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
Każda zmiana zostanie opublikowana na stronie sklepu, a Użytkownicy, którzy posiadają konto, zostaną poinformowani mailowo.

§10. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

W sprawach dotyczących danych osobowych, w tym realizacji praw Użytkowników, można się kontaktować:
📧 oliwazjaebnnn@gmail.com
lub pisemnie na adres siedziby Administratora:
Manufaktura MM Maria del Carmen Lopez Marin, ul. Nawojki 9, 30-072 Kraków.

Szukaj
Koszyk